نظام الاشتراكات
فهم خطط الاشتراك ودورة الفوترة في منصة مُلكم
نظام الاشتراكات في مُلكم يعمل بنظام SaaS شهري او سنوي مع فترة تجريبية مجانية.
الخطط المتاحة
| الميزة | مجاني | اساسي | احترافي | مؤسسي |
|---|---|---|---|---|
| المنتجات | 10 | 500 | 5,000 | غير محدود |
| ارصدة AI | 10/شهر | 100/شهر | 500/شهر | 2,000/شهر |
| POS | لا | نعم | نعم | نعم |
| مستودعات | 1 | 1 | 5 | غير محدود |
| دومين مخصص | لا | نعم | نعم | نعم |
| تطبيق موبايل | لا | لا | نعم | نعم |
| ZATCA | لا | نعم | نعم | نعم |
| دعم | مجتمع | بريد | اولوية | مدير حساب |
الفترة التجريبية
كل متجر جديد يحصل على 14 يوم فترة تجريبية مجانية على خطة "احترافي" بكامل المميزات.
خلال الفترة التجريبية:
- جميع المميزات مفعّلة
- 50 رصيد AI مجاني
- لا يُطلب بيانات دفع
- تنبيه قبل 3 ايام من انتهاء الفترة
دورة الفوترة
- الشهرية: الدفع كل 30 يوم
- السنوية: الدفع مرة واحدة مع خصم 20%
- التجديد التلقائي: يُجدد تلقائيًا ما لم يُلغَ
ترقية الخطة
- اذهب الى الاعدادات ثم الاشتراك
- اختر الخطة الجديدة
- يُحسب الفرق تناسبيًا (Prorated)
- تُفعّل المميزات الجديدة فورًا
تخفيض الخطة
- يسري التخفيض في نهاية الدورة الحالية
- اذا تجاوزت حدود الخطة الجديدة (مثل عدد المنتجات)، ستحتاج تقليل المنتجات اولاً
الغاء الاشتراك
- اذهب الى الاعدادات ثم الاشتراك
- اضغط "الغاء الاشتراك"
- يبقى المتجر فعّالاً حتى نهاية الفترة المدفوعة
- بعد الانتهاء، ينتقل المتجر للخطة المجانية
- البيانات تُحفظ لمدة 90 يومًا
ارصدة AI الاضافية
اذا نفدت ارصدة AI قبل نهاية الشهر:
- اشترِ حزمة اضافية (50 رصيد، 100 رصيد، 500 رصيد)
- الارصدة الاضافية لا تنتهي بنهاية الشهر