الدعم والتواصل
طرق التواصل مع فريق دعم منصة مُلكم
فريق دعم مُلكم متاح لمساعدتك في اي وقت.
قنوات الدعم
| القناة | الوصف | التوفر |
|---|---|---|
| البريد الالكتروني | support@mollkom.com | 24/7 |
| واتساب | الدعم المباشر عبر واتساب | ايام العمل |
| مركز المساعدة | mollkom.com/help | متاح دائمًا |
| صفحة التواصل | mollkom.com/contact | متاح دائمًا |
للمطورين
- بريد المطورين: developers@mollkom.com
- توثيق API: docs.mollkom.com
- الابلاغ عن خلل: عبر البريد الالكتروني مع وصف تفصيلي
قبل التواصل
لتسريع حل مشكلتك، يرجى تجهيز:
- اسم المتجر او الـ slug
- وصف المشكلة بالتفصيل
- لقطات شاشة ان امكن
- خطوات اعادة انتاج المشكلة
- المتصفح والجهاز المستخدم